Konsumentvägledning

Du som konsument ingår i stort sett dagligen avtal som påverkar din ekonomi. Därför kan det vara bra att ha någon att fråga när man känner sig rådvill.

Vår konsumentvägledningen vägleder dig som konsument när du köper en vara eller tjänst från ett företag. Du får information om vilka lagar som gäller och vad de innebär, hjälp med att tolka avtal och att förstå villkor. Kort sagt vilka rättigheter och skyldigheter du har.

En kunnig konsument har makt och möjlighet att göra kloka val.

Ett stöd i konsumentjuridiska frågor

Konsumentvägledningen har endast en rådgivande funktion. Vi ger dig information både inför ett köp och hur du kan agera när varan eller tjänsten inte var som du tänkt dig.
Vägledningen är gratis och vi strävar efter att vara opartiska. Förhoppningsvis kan informationen hjälpa dig att ta beslut och komma vidare i ditt konsumentärende. 

Vi kan däremot inte vara ditt juridiskt ombud vid en tvist.

Konsument Mark på Facebook!

Nu kan Du som har facebook gilla Konsument Mark på Facebook. Då får du ett meddelande direkt när nya länkar och konsumenttips läggs upp på Konsument Marks facebooksida.

Få uppdateringar från Konsument Mark

Genom vår Facebook-sida får du nyheter om konsumentfrågor. Klicka på länken nedan och glöm inte att klicka på "Gilla"!

 Konsument Mark

Kontakta oss

Telefon: 0320 21 70 26
E-post:

Måndag  – torsdag klockan 13.30–16.00
Måndagar och torsdagar även förmiddagar mellan klockan 09.30 och 11.30

Samarbete med Borås

Vi samarbetar med konsumentrådgivarna i Borås fram till den 31 juli 2013, konsumentvägledartjänsten är för tillfället vakant. 
Konsumentrådgivarna i Borås (Karin, Johan och Otto) svarar gärna på era frågor.

Du kan även träffa dem på Stadshuset i Borås (Kungsgatan 55). Ring gärna före och boka tid så slipper du väntetider.