Sidans innehåll

Brukarundersökning av insatser enligt SoL och LSS

Brukarundersökningar av insater enligt SoL (socialtjänstlagen) och LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) genomförs vartannat år.

Socialförvaltningen vill framföra ett tack till alla som deltar i undersökningarna.

Socialförvaltningen samverkar med Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) när vi genomför dessa brukarundersökningar. Det är nationella brukarundersökningar och de genomfördes senast 2025 så nästa brukarundersökning planeras sker under 2027 då SKR har ändrat tidsplanen.

För insater enlig SoL och LSS är det inom sju områden som brukarundersökningar genomförs.

Vuxna med boende enligt LSS, gruppbostad
Vuxna med boende enligt LSS, servicebostad
Vuxna med boende enligt SoL, (socialpsykiatri)
Vuxna med boendestöd enligt SoL
Vuxna med daglig verksamhet/sysselsättning enligt LSS/SoL
Barn som bor i familjehem, 13 år och äldre
Barn och unga med öppna insater enligt SoL

Här presenterar vi resultatet för 2025 års brukarundersökning:

Brukarundersökning 2025. Gruppbostad enlig LSS pdf, 174.4 kB.

Brukarundersökning 2025. Servicebostad enligt LSS pdf, 174.8 kB.

Brukarundersökning 2025. Boende med särskild service SoL pdf, 190.4 kB.

Brukarundersökning 2025. Boendestöd enligt SoL pdf, 190.2 kB.

Brukarundersökning 2025. Daglig verksamhet LSS. Sysselsättning SoL pdf, 178 kB.

Brukarundersökning 2025. Barn som bor i familjehem 13+ år pdf, 171.3 kB.

Brukarundersökning 2025. Öppna insatser omsorgspersoner till unga 0-18 år pdf, 177 kB.

Brukarundersökning 2024 öppna insatser inom social barn- och ungdomsvård, ungdomar 13-20 år pdf, 199.5 kB.

Lagar

I brukarundersökningarna används förkortningar av två lagar, det är LSS och SoL.

LSS står för lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade.

SoL står för socialtjänstlag (2025:400).

Varför brukarundersökningar?

Att mäta brukarupplevd kvalitet inom våra verksamheter är en viktig faktor i vårt utvecklingsarbete. Det är därför viktigt att både du som är nöjd och du som är missnöjd besvarar våra frågor i brukarenkäterna.

Fler svar ger ett bättre mått på brukarupplevd kvalitet.

Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och över tid, vilket ger oss underlag att arbeta med kvalitet i verksamheterna. Det ger också andra kommuner en hjälp i deras förbättringsarbete då resultatet presenteras på kommun- och enhetsnivå i Kommun- och landstingsdatabasen (Kolada).

Här hittar du Kolada.

Vill du veta mer?

Om du vill veta mer om våra brukarundersökningar kan du ta kontakt med någon av verksamheternas utvecklingsledare. Du når dem via kommunens kontaktcenter. Se kontaktuppgifter här nedan.