Positivt om vatten och avfall – men möjlighet att förbättra parker och vägar

Marks kommuns invånare har sagt sitt i årets undersökning "Kritik på teknik". Resultatet visar att många uppskattar kommunens arbete med vatten, avfallshantering och återvinning. Samtidigt pekar invånarna på förbättringsområden, framför allt vad gäller standarden på vägar och parker.

Kritik på teknik genomförs vart tredje år i samarbete med Sveriges Kommuner och Regioner (SKR), och ger kommunen ett viktigt beslutsunderlag för framtida utvecklingsinsatser. Årets svarsfrekvens på 47 procent visar att frågorna engagerar invånarna och upplevs som angelägna.

Tummen upp för vatten och återvinning

De allra flesta markbor tycker att vi gör ett bra jobb med vatten och avfallshantering. Hela 94 procent är nöjda med kvaliteten på dricksvattnet. Även sophämtningen får höga betyg – 89 procent tycker den fungerar bra.

Även våra återvinningscentraler får höga omdömen. 85 procent är nöjda med hur det fungerar att lämna avfall, och många upplever att de får tillräcklig information om sortering och hantering av farligt avfall.

Här behöver vi bli bättre

Undersökningen visar också att det finns områden där vi behöver växla upp. Gator och vägar får sämst betyg – bara en av fyra är nöjd med hur de underhålls och hur framkomliga de är.

När det gäller parker och lekplatser är ungefär hälften av de svarande nöjda. Men andelen nöjda har minskat något jämfört med tidigare. Flera har valt att inte svara alls – det kan tyda på att dessa platser inte känns tillräckligt tillgängliga eller inte används lika mycket som förr.

Din upplevelse gör skillnad

En av tre markbor har haft kontakt med kommunen i ett ärende som rör teknisk service det senaste året. Hälften av dem är nöjda med bemötandet – men här finns utrymme för förbättring. Vi tar med oss att du förväntar dig både vänligt bemötande och god service.

Vi är tacksamma för att så många – nästan hälften – tog sig tid att svara på undersökningen. Dina svar hjälper oss att utveckla vår service, i linje med vårt uppdrag att vara engagerade, omtänksamma och utvecklande.

Så här använder vi resultatet

Kritik på teknik genomförs vart tredje år i samarbete med Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Resultatet ger oss en tydlig bild av hur du som invånare upplever vår tekniska service – och vad vi behöver förbättra.

Läs mer om kommunens service- och kvalitetsarbete

Här kan du ta del av denna och andra undersökningar och uppföljningar som rör kommunens service och kvalitetsarbete.

På sidan finns även information om hur kommunen arbetar med att utveckla verksamheter utifrån invånarnas synpunkter och behov.