Så blir färdtjänsten i Marks kommun

PRESSMEDDELANDE: Från och med den 21 juni får färdtjänsten i Marks kommun en ny utförare. För resenärerna innebär övergången vissa nya rutiner kring bokning, resor och hantering av ärenden. Här kommer information om dessa förändringar.

Som vi tidigare informerat om kommer färdtjänsten i Marks kommun att byta utförare från Västtrafik till Borås Stads upphandlade utförare från och med den 21 juni. Färdtjänsten kommer till största del att fungera som den gör i dag, med Marks kommuns egna riktlinjer, regler och egenavgifter. Men några förändringar kommer med bytet.

Följande gäller framåt

• Färdtjänstresor bokas genom att ringa till beställningscentralen i Borås på 0320-357 57. Från och med den 7 juni går det att göra bokningar för resor från den 21 juni och framåt.
• Resor inom kommunerna Mark, Borås och Ulricehamn kan bokas samma dag. Resor utanför dessa kommungränser bokas senast kl.17.00 dagen före avresa.
• För resor som varken görs till eller från Mark, Borås eller Ulricehamn, men tillhör Marks färdtjänstområde, väljer den resande själv taxibolag och betalar hela resan själv. Sedan får resenären skicka in sitt kvitto till Marks färdtjänsthandläggare och får då en återbetalning av beloppet minus egenavgiften. Medresenär betalar samma avgift som tillståndsinnehavaren.
• Det blir en förändring i beställning av riksfärdtjänst. Den kommer att gå via färdtjänsthandläggare i Mark som skickar den vidare till Borås. Det innebär att resenärerna ansöker hos färdtjänsthandläggare i Mark minst 3 veckor före resan och kontaktar handläggare igen för bokning av beviljad riksfärdtjänstresa senast 5 dagar före resan.
• Västra Götalandsregionens sjukresor kommer fortsätta att utföras av Västtrafik.
• I samband med bytet av utförare byts även färdtjänstfordonen ut. De nya fordonen kommer att vara märkta med texten ”serviceresor” och Marks kommuns logga.

Kontakt

Marks kommuns kontaktcenter, 0320-21 70 00.